Az ügynöki tevékenység minőségellenőrzése Szingapúrban
Az ügynöki tevékenység minőségi ellenőrzésének már tradíciója van a világ számos országában, legyen szó bankok, biztosítók saját alkalmazottairól, vagy szerződött partnereikről. A következő cikk a szingapúri tapasztalatokat foglalja össze egy 2012-ben publikált kutatás alapján. Néhány számszerű adat itt olvasható a kutatásból.
A teljes angol nyelvű cikket az alábbi hivatkozás felkeresésével olvashatja:
