Kutatási területek

Próbavásárlás a kiskereskedelemben (Retail)

Üzletláncok, kereskedelmi egységek, benzinkutak, webshop-ok, márkaképviseletek, disztribútorok objektív és szubjektív (what a customer says) szempontú vizsgálata és értékelése (“tűzfészek-analízis”).

Gyógyszeripari kutatások (Pharma)

Gyógyszertárak, hipermarketek, benzinkutak folyamatos, célzott monitorozása. OTC-Tracking, Helyettesítés, PharmaRepControl^™és Mystery Patient kutatási módszerek segítségével.

Közvetlen szolgáltatás (Direct services)

Bankfiókok, biztosítók utazási- és jegyirodák, autókereskedők, szervízhálózat, autókölcsönzők, éttermek, szállodák, korházak/magánklinikák vizsgálata és értékelése.

Közvetett szolgáltatás (Indirect services)

Ügyfélszolgálatok, call-centerek, online ügyfélszolgálatok és értékesítési rendszerek vizsgálata és értékelése próbavásárlói módszerekkel.